import  لتصفــح أمثــل للموقع استخــدم برنـــامــج  

حصيلة الشكاوي

حصيلة الشكاوي

حصيلة الشكاوى المتابعة  خلالشهر نوفمبر 2019

1/ جدول توزيع الشكاوي حسب المصدر:

عدد الشكاوي

مصدر الشكوى

الشكاوي المعالجة

الشكاوي قيد المعالجة

المجموع

نسبة (%)

مواطن

05

10

15

60%

متعامل إقتصادي

02

05

07

28%

موظف

/

/

/

00%

أخرى

02

01

03

12%

المجموع

09

16

25

100%

نسبة (%) الشكاوي

%36

%64

%100

/

2/ الإجراءات المتخذة:

الإجراءات المتخذة

العدد

متابعة القضائية

02

غلق المحل التجاري

00

سحب الشكوى

00

الصلح بين الطرفين

02

غير مؤسسة

01

خارج الاختصاص 00